Apua matkustajille

CWT

Jos olet CWT: matkustaja ja kaipaat apua, niin toimi näin:

  1. 1. Soita matkakuvauksestasi löytyvään puhelinnumeroon.
  2. 2. Kirjaudu myCWT –portaaliin.
  3. 3. Mikäli sinulla on teknisiä ongelmia myCWT:n kanssa, vieraile myCWT –tukisivustolla.
 
 

Mikäli tarvitset tarkempia maakohtaisia tietoja, valitse alta oma maantieteellinen alueesi:  

YHDYSVALLAT JA KANADA

EUROOPPA, LÄHI-ITÄ JA AFRIKKA

LATINALAINEN AMERIKKA

AASIA JA TYYNENMEREN ALUE

 

 

Corporate/Business Travelers from US & Canada:

Select the option that most closely describes your situation:

  • If you have an itinerary with your 1-800 number, use it — this will be fastest. If you do not have an itinerary, call your company travel department or visit your company intranet for travel procedures.
  • If you are enroute and require emergency assistance, call 1-800-213-7295.


Military & Government Travelers

  • If your travel office is open, call them— this will be fastest.
    • To find your travel office telephone number, click here. Type the agency or duty station that issues your travel orders in the Search box.
  • If your travel office is closed and you are enroute, use the telephone numbers below:
    • USA: 1-866-576-4635
    • Germany: 0800 826-8960
    • Italy: 800 870813
    • Belgium: 0800 72775
    • Netherlands: 0800 022-4413
    • United Kingdom: 0500 893643
  • A call to the 24H Service Center may result in additional cost. Please verify with your travel manager.

 

 

 

 

Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan liikematkustajat

Nopein tapa: Soita matkakuvauksestasi löytyvään numeroon. Mikäli soitat tiimiemme palveluaikojen ulkopuolella, puhelusi kääntyy automaattisesti 24 tunnin päivystyspalveluumme. Päivystyspalvelun käyttö on maksullista.

Mikäli et pääse käsiksi matkakuvaukseesi, voit soittaa myös seuraaviin päivystyspalveluidemme numeroihin:

  • Eurooppa: +44 203 353 0952
  • Lähi-itä ja Afrikka: +44 203 353 0954

24 tunnin päivystyspalvelumme käyttö on maksullista.

 

 

 

 

Corporate/Business Travelers from Latin America:

Argentina

Toll free within Argentina 0800 122 2980
Calls outside Argentina +5411 5555 2295

Brazil

24-Hour Assistance: +55 11 3147 8000. We assign mobile phones.

Chile

24-Hour Assistance: +56 (2) 2374 7730

Colombia

24-Hour Assistance +57 (1) 3239720. We assign mobile phones to attend all the emergencies of our clients (National service).

Mexico

Mexico City 5241 5597
Outside of Mexico City (1) 800 705 8400

Peru

Local Emergency Service: 51 16101621 (outside of working hours only). Available for flight departure information or delays, and emergencies.

For International Assistance:
US 24-Hour Assistance (+1) 866-361-5078.

A call to the 24-Hour Service Center may result in additional cost. Please verify with your travel manager.

 

 

 

 

Corporate/Business Travelers from Australia, New Zealand, Singapore, Hong Kong:

Please dial the number listed in your travel itinerary.
Alternate After-Hours service number: +63 2 459 5828

China:
400 887 7076 - call within China
+86 10 5929 3999 - call from overseas

India:
1800 4190 120 – call within India
0124 474 7475 - call from overseas

Indonesia:
+62 21 2954 5635

Japan:
Please dial the number listed on your travel itinerary, or contact your travel manager.

Malaysia:
+63 2 459 5832

Philippines:
24H service number: +44 203 353 0952

Thailand:
+66 2 685 1700 (press 8)

A call to the 24-Hour Service Center may result in additional cost. Please verify with your travel manager.